Para quem precisa de um carro na Região Sul Fluminense
Alugue o carro de quem foi verificado.
Você aluga por hora, dia ou semana o carro de um proprietário verificado. A YUZZA aprova o carro, e você vê o total, a caução e as regras antes de pedir.
Você precisa de um carro para trabalhar, resolver coisas ou viajar. Comprar ou financiar não cabe no orçamento.
Combinar por mensagem com um desconhecido? Se algo der errado, é a sua palavra contra a do outro.
Precisa dirigir. Não precisa comprar um carro.Alugue o carro de um proprietário verificado, com contrato e vistoria.
01Quem aluga para você
Você sabe de quem está alugando.
Antes de pedir, o anúncio mostra quem é o proprietário e o que a YUZZA conferiu. E o carro do anúncio é o carro que você retira: o mesmo das fotos, com o documento conferido pela YUZZA; na entrega, você confere pela vistoria.
No anúncio de cada carro, antes de pedir
- Quem é o proprietárioNome e desde quando está na YUZZA
- Identidade do proprietárioVerificada pela YUZZA
- Documento do carroConferido antes de o carro ser aprovado
- Avaliações de quem já alugouProprietário novo aparece como "Novo na plataforma"
- Reservas concluídasAparecem quando houver
A conversa fica registrada no app. Se algo não estiver certo, você denuncia ou bloqueia o proprietário.
02Pelo celular
Conta, CNH e contrato: tudo pelo celular.
Você manda os documentos pelo app e a YUZZA confere. O contrato é digital e a retirada você combina com o proprietário, também pelo app.
O que ter em mãos
- CNH Digital em PDF
- Baixada no app Carteira Digital de Trânsito.
- RG ou CIN
- Foto da frente e do verso.
- Selfie segurando o documento
- Tirada na hora, pela câmera do celular.
- Uma chave PIX sua
- Para onde vão os reembolsos, inclusive o da caução.
- Se for trabalhar com aplicativo
- O nome do app e um print da sua reputação nele.
03Como funciona
Da escolha à devolução.
Em cada momento, você sabe o que acontece e quem responde por ele.
Pedido
Escolha o carro e faça o pedido
Escolha o período e indique onde prefere retirar e devolver o carro. Pedir não cobra nada.
Você
Resposta
O proprietário aprova ou recusa
Em até 24 horas. Sem resposta, o pedido expira.
Proprietário
Contrato e pagamento
Aceite o contrato e pague pelo app
Contrato digital, pagamento e caução, quando houver. Com tudo pago, o proprietário propõe o local e o horário da retirada, dentro da janela dele, e só vale depois do seu aceite.
VocêProprietário
Retirada e devolução
Confira na retirada, registre na devolução
Na retirada, confira o registro do proprietário e aponte diferenças com foto antes de sair. Na devolução, você registra a vistoria com fotos e km, e o proprietário confirma ou contesta.
VocêProprietário
04Preço e caução
Você vê o total antes de pedir.
Você paga pelo tempo que usar: o app calcula o menor valor entre hora, dia e semana.
Exemplo com valores ilustrativos: R$ 15 por hora e R$ 120 por dia. Para 30 horas, o app cobra 1 diária + 6 horas = R$ 210 no total, em vez de R$ 240 por 2 diárias.
No resumo, antes de você pedir
- Período e valor da reserva
- Já na combinação mais barata entre hora, dia e semana.
- Caução, quando houver
- Valor exato e prazo de avaliação depois da devolução.
- Quando se paga
- Até 7 dias: valor único, antes da entrega. Mais de 7 dias: em parcelas semanais, a primeira antes da entrega.
- Total antes da entrega
- O que se paga antes da entrega mais a caução, com a soma escrita.
Mudou data, horário ou local? Vira nova proposta, e nada muda sem o seu aceite.
Caução
Quem decide é o proprietário, e o anúncio mostra antes de você pedir:
- Sem caução
- O anúncio avisa: "Sem caução neste carro".
- Calculada pela YUZZA
- Sobre o valor da reserva. O valor exato aparece quando você escolhe as datas.
- Valor fixo do proprietário
- O mesmo em todas as reservas, já no anúncio.
Paga pelo app, antes da entrega: você escolhe cartão, PIX ou boleto.
Reembolsável. Depois da devolução, a caução entra em avaliação. O prazo varia com a duração da reserva, entre 7 e 30 dias, e o da sua reserva aparece antes de você pedir.
O que não está incluído no preço
Cobrado depois, só se acontecer. Valores do contrato vigente.
- Combustível abaixo do nível da entrega
- Valor comprovado + R$ 25,00
- Multa de trânsito do período
- Valor oficial + R$ 50,00
- Local de devolução não cumprido
- Custo comprovado + R$ 100,00
- Limpeza
- R$ 94,90 simplesR$ 350,00 completa
- Quilômetro além do incluído
- Valor por km do anúnciosó quando o carro tem limite
- Pedágio
- Você paga direto
05Vistoria
Viu um risco? Aponte antes de sair.
Na entrega, o proprietário registra e você confere. Não bate? Aponte com foto.
As quatro vistorias: duas na entrega, duas na devolução
Na entregaquando o condutor retira o carro
- ProprietárioO proprietário registra a vistoria de entregaFotos obrigatórias e quilometragem, pela câmera do app.
- CondutorVocê confirma que o carro está como foi registradoSem foto, se estiver tudo certo. Com divergência, aponta com foto.
Na devoluçãoquando o condutor devolve o carro
- CondutorVocê registra a vistoria de devoluçãoFotos obrigatórias e quilometragem, pela câmera do app.
- ProprietárioO proprietário confirma ou contestaSem foto, se estiver tudo certo. Para contestar, com foto.
Confira as fotos e a quilometragem antes de sair. Depois de confirmar, o registro vale para os dois lados.
YUZZA Protect
Verificação antes.
Registros durante.
Evidências depois.
A reserva é sua
Só você dirige. A reserva não passa para outra pessoa.
Documento do carro no app
O CRLV-e fica no app durante a reserva.
Se algo sair do combinado
Registre a ocorrência pelo app, com as evidências.
Avaliação dos dois lados
Depois da devolução, vocês se avaliam.
06Como usar
Para umas horas, um fim de semana ou para trabalhar.
Cada proprietário diz como o carro pode ser usado (km incluído, área de circulação e uso em aplicativo), e você vê isso no anúncio antes de pedir.
- Algumas horas
- Resolver coisas na cidade e devolver no mesmo dia.
- Alguns dias
- Uma viagem, uma visita, um fim de semana fora.
- Para trabalhar com aplicativo
- Só nos carros em que o proprietário aceita.
Vai trabalhar com aplicativo?
Na busca, ligue o filtro Aceita uso em aplicativo para ver só os carros liberados para isso.
07Reservas longas
Precisa por mais tempo?
Reserve de 1 hora a 90 dias. Precisou de mais? Proponha a nova data pelo app.
- Pedido de mais tempo
- Você propõe a nova data pelo app; vale se o proprietário aceitar.
- Verificação semanal
- Em reservas de mais de 14 dias, você envia fotos e a quilometragem pelo app uma vez por semana.
Dúvidas
O que perguntar antes de alugar.
As perguntas mais comuns de quem vai alugar.
Como pago a caução?
Pelo app, antes da entrega: você escolhe cartão, PIX ou boleto. Nem todo carro pede caução: é o proprietário quem decide. Quando pede, o valor exato aparece antes de você solicitar. A caução fica com a YUZZA e é reembolsável.
Quando retiro o carro?
Depois de contrato aceito, pagamento feito e caução recebida, quando houver. O local é combinado pelo app. O horário de retirada e de devolução fica dentro da janela que o proprietário definiu.
E se eu me atrasar para retirar?
Avise pelo app. Com mais de 1 hora de atraso sem aviso, o proprietário fica liberado da reserva. Atraso na retirada não empurra o horário de devolução.
Posso contestar a cobrança de km a mais?
Sim, em até 48 horas. Você recebe o cálculo detalhado, com o hodômetro registrado na entrega e na devolução e o valor por km registrado na reserva, e responde pelo app.
Vou pagar por dano que já existia?
Não, se estiver no registro da entrega. O proprietário registra a entrega com fotos e você confirma. Se algo não bater, aponte a diferença com foto antes de sair.
Escolha as datas e veja o que está livre.
Crie sua conta para ver os carros disponíveis. Os carros são de proprietários da Região Sul Fluminense; se nenhum estiver livre nas suas datas, o app avisa.